Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

dd69n thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xóa tài khoản theo yêu cầu
dd69n Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách dd69n xử lý dữ liệu trong thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie phân tích bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được giữ trong thời gian vận hành tài khoản và tối đa theo yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem, sửa, xóa dữ liệu — được chuyển đến bộ phận phụ trách và xử lý theo đúng quy trình xác minh tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — hỗ trợ 24/7, phản hồi nhanh cho mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập vào mục Trang Tài Khoản để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví thanh toán bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách dd69n xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán được ủy quyền và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời, xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin xác thực.